Bonjour-santé et Clic Santé : Quelles sont les différences?

Au Québec, plusieurs plateformes permettent de prendre un rendez-vous médical en ligne rapidement. Deux des plus utilisées sont Bonjour-santé et Clic Santé. Bien qu'elles offrent toutes deux un accès à des services de santé, elles répondent à des besoins différents.

Voici une comparaison claire pour vous aider à savoir quand utiliser Clic Santé ou Bonjour-santé.

Bonjour-santé : pour des rendez-vous médicaux gratuits dans le réseau public

Prendre rendez-vous


Bonjour-santé
est une plateforme qui offre la recherche de rendez-vous gratuite à tous les Québécois pour trouver des rendez-vous médicaux gratuits dans les cliniques du réseau public du Québec (RAMQ), y compris les GMF et GMF-R.

C’est le portail idéal pour :

  • Trouver un rendez-vous avec un médecin de famille.

  • Trouver une consultation sans rendez-vous en 36 h dans une clinique près de chez vous (si votre médecin n’est pas disponible ou si vous n’en avez pas).

  • Accéder à des services médicaux gratuits couverts par la RAMQ.

  • Analyser vos symptômes en ligne grâce à un outil d’autodiagnostic créé par des médecin.

La recherche est accessible gratuitement à tous, sans abonnement.

Clic Santé : pour des prises de sang et vaccinations

Prendre rendez-vous


Clic Santé
est une plateforme en ligne gratuite qui permet de chercher des rendez-vous de nature médicale.

  • Vaccination : contre la COVID-19, la grippe, et autres.

  • Prises de sang et analyses de laboratoire : ADN, ITSS, test de grossesse, détection de drogues de rue, hyperglycémie provoquée (HGPO), etc.

  • Consultations en pharmacie : renouvellement de prescription, prise en charge de certains problèmes de santé mineurs, etc.

  • Dépistages médicaux : ITSS, COVID-19, etc.

  • Autres services spécialisés : imagerie médicale, consultations avec divers professionnels de la santé, médecine alternative, etc.

Clic Santé offre aussi la prise de rendez-vous payants avec des médecins dans des cliniques privées (et non des cliniques couvertes par la RAMQ).

Et en plus… les services complémentaires de Bonjour-santé

En plus de l’accès aux rendez-vous médicaux dans le réseau public, Bonjour-santé, contrairement à Clic Santé, propose aussi une gamme de services complémentaires grâce à un abonnement optionnel.

Ces services incluent :

  • Un assistant de recherche qui cherche des rendez-vous médicaux pour les membres selon leurs critères

  • Une équipe d’infirmières qui conseille les membres par clavardage ou en téléconsultation

  • Une équipe de liaison qui aide les membres à trouver des rendez-vous spécialisés (avec des spécialistes, pour des examens, etc.)

  • Un moteur de recherche pour trouver des rendez-vous avec des spécialistes
  • Des pharmaciens qui peuvent prescrire et expédier des médicaments sans que le membre n’ait à quitter la maison
  • Des nutritionnistes qui répondent aux questions rapides des membres et qui peuvent analyser leur journal alimentaire

  • Un outil d’analyse de conditions dermatologiques en ligne qui peut reconnaître plus de 30 conditions cutanées
  • Des rabais exclusifs sur des services médicaux privés : urgences mineures, programmes de sommeil, perte de poids, etc.

Comparatif entre Bonjour-santé et Clic Santé

Accès gratuit

✅ Oui

✅ Oui

Rendez-vous avec médecins dans des cliniques RAMQ

✅ Oui

❌ Non

Types de services

Médecine générale, sans rendez-vous, médecin de famille, autres professionnels de la santé

Vaccination, dépistage, pharmacie, imagerie, autres

Vérificateur de symptômes

✅ Oui

❌ Non

Abonnement optionnel

✅ Oui

❌ Non

Assistant qui cherche des rendez-vous pour les utilisateurs

✅ Oui

❌ Non

Outil d’analyses dermatologiques

✅ Oui, avec abonnement Bonjour-santé

❌ Non