Foires aux questions
Ressources santé
Recherche de médecin de famille
Carte d'assurance maladie
Réfugiés
Touristes
Services non-assurés
Foire aux questions

Carte d'assurance maladie

Votre carte d’assurance maladie est expirée?

Si vous avez une carte d’assurance maladie, mais que celle-ci est expirée, vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de la RAMQ (à la suite du renouvellement de votre carte). Pour éviter de payer les frais, veuillez contacter la RAMQ pour régler la situation.

Si votre carte d’assurance maladie est expirée et que vous devez consulter au sans rendez-vous dans la journée, vous pouvez appeler à la RAMQ au 514-864-3411 ou sans frais au 1 800-561-9749 et demander de faxer à la Clinique médicale Angus , au 514-596-1821, une confirmation d'inscription à la RAMQ. Pour ne pas avoir à payer les frais, nous devrons recevoir votre avis de validation de carte AVANT votre consultation au sans rendez-vous.

Vous n’avez pas de carte d’assurance maladie du Québec?

Si vous n’êtes pas assuré par la RAMQ (vous n'avez pas de carte d’assurance maladie), vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de votre assureur.

Changements à la couverture en soins de santé de certains enfants

https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/actualites/2021-09-20/changements-a-couverture-soins-sante-certains-enfants

Ce que BonsAi peut faire
Témoignages
Sécurité de vos données

Vous avez des questions de santé, BonsAi a les réponses

BonsAi, l’assistant intelligent de Bonjour-santé, vous accompagne à chaque étape de votre parcours de santé. Accessible par chat sur le site de Bonjour-santé, il vous guide dans vos soins

Analyse les symptômes
Oriente vers les bons services
Aide à trouver des rendez-vous


Son nom combine Bonjour-santé, intelligence artificielle (AI) et assistant intelligent, tout en évoquant le bonsaï, symbole d’adaptabilité. Comme cet arbre, BonsAi évolue au fil des interactions, tout en étant supervisé par les infirmières de Bonjour-santé pour garantir des réponses fiables et sécuritaires. 

Notre objectif n’est pas de remplacer les médecins, mais de vous offrir un soutien supplémentaire dans un système de santé aux ressources limitées.

Chaque étape de votre santé, simplifiée

BonsAi est là pour vous guider à chaque étape de votre parcours santé :

Analyse vos symptômes.

Présente des pistes d’évaluation et leur probabilité, selon vos symptômes.

Vous recommande le type de professionnel de la santé le plus approprié : médecin, pharmacien, infirmière praticienne, services de télésanté, autres.

Vous aide à prendre rendez-vous, de la recherche à la confirmation.

Vous permet de modifier ou d’annuler un rendez-vous et d’accéder à des infos pratiques et à la carte de la clinique.

Vous oriente vers des services, comme des téléconsultations avec des infirmières et pharmaciens, le renouvellement de médicaments, etc.

Lors de vos interactions avec BonsAi, gardez en tête ce qui suit : 

  • BonsAi ne doit pas être utilisé pour les urgences, les situations de santé mentale graves, les urgences pédiatriques ou les complications liées à une grossesse.

  • Les réponses sont générées par BonsAi peuvent comporter des inexactitudes.

  • Les informations fournies sont à titre informatif seulement et ne remplacent pas l’évaluation d’un professionnel de santé qualifié.

Analyser les symptômes décrits par l’utilisateur

Présenter des pistes de diagnostics possibles et leur probabilité, selon les symptômes rapportés

Recommander les professionnels de la santé appropriés (médecin, pharmacien, IPSPL, services de télésanté, etc.)

Accompagner l’utilisateur dans la prise de rendez-vous, de la recherche à la confirmation

Aider à modifier ou annuler un rendez-vous existant, afficher la carte d’une clinique et les informations utiles

Orienter l’utilisateur vers des services de santé complémentaires, comme les téléconsultations infirmières de Bonjour-santé, les consultations virtuelles avec des pharmaciens affiliés ou l’accompagnement pour le renouvellement de médicaments

La sécurité de BonsAi : votre priorité, notre engagement

Avec BonsAi, vos informations sont protégées à chaque étape. Nous avons mis en place des mesures robustes pour que vous puissiez interagir avec BonsAi en toute confiance.

Ce que nous faisons pour vous protéger :

Anonymisation des échanges : tous vos messages et interactions avec BonsAi sont anonymisés afin de garantir que vos informations personnelles restent confidentielles et protégées.

Anonymisation des échanges : tous vos messages et interactions avec BonsAi sont anonymisés afin de garantir que vos informations personnelles restent confidentielles et protégées.
Tests et évaluations rigoureux : le système est testé en interne et avec des experts pour détecter et prévenir les risques.
Déploiement progressif :
BonsAi est d’abord d’abord été déployé auprès de groupes distincts pour apprendre et s’améliorer avant un accès plus large.
Supervision humaine :
les infirmières de Bonjour-santé surveillent BonsAi pour s’assurer que les cas urgents soient détectés rapidement et que les recommandations restent fiables.
Surveillance continue :
nous combinons outils IA et contrôle humain pour corriger rapidement toute anomalie.
Confidentialité totale :
vos données personnelles ne sont pas utilisées pour entraîner l’IA sans votre consentement et ne sont jamais vendues.
Protection renforcée pour la santé :
vos informations médicales sont chiffrées et isolées, avec des mesures supplémentaires adaptées aux données sensibles.
Infrastructure locale sécurisée : 
toute information est traitée sur nos serveurs au Québec qui anonymisent vos données afin de protéger vos informations personnelles.
Conformité légale :
vos informations sont protégées conformément aux lois en vigueur, sont utilisées uniquement pour les services prévus et jamais partagées à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

Témoignages

Ce que les utilisateurs pensent de Bonjour-santé
Lise

Tellement MERCIIII !!!
D'une efficacité qui m'apparaissait impossible mais non...Rendez-vous trouvé 1 journée après ma demande et en prime j'ai eu un ange comme médecin !

Béatrice

J’ai eu un rendez-vous la journée même! Un service super efficace. J’ai eu un bon service à la clinique. Je suis vraiment contente d’avoir utilisé Bonjour-santé!

Francine

Le lendemain, à ma clinique pour mon accident de travail. C’est super efficace. Enfin, une application qui fonctionne très bien. Et, c’est bcp moins long que d’appeler à ma clinique.

Alice

J’ai vraiment beaucoup aimé le service. Ça m’a grandement aidé et j’ai pu économiser beaucoup de temps et de stress. J’adore et j’espère que ça va continuer encore longtemps.

Isabelle

J'ai soumis ma recherche, et par la suite j'ai compris que votre service ferait la recherche pour moi. On m'a soumis une date et heure de rendez-vous, et c'était parfait pour moi.

Catherine

Aidante pour mon beau-frère de 100 ans, ils ont continué de chercher et m'ont trouvé un r-v dans les 7 jours avec son médecin famille. Très satisfaite.