Services Bonjour-santé

Vous connaissez les infirmières de Bonjour-santé?

3/4/2025
4 min

Chez Bonjour-santé, nous croyons que l’accès aux soins de santé doit être simple et rapide. Et aussi, qu’il n’est pas toujours nécessaire de consulter un médecin pour un souci de santé! Comme nous, vous savez que les médecins sont débordés et qu’il peut être difficile de trouver rapidement un rendez-vous. Voilà pourquoi l’abonnement Bonjour-santé vous permet de consulter rapidement différentes ressources de santé pour répondre à tous vos besoins!

En plus de chercher pour vous des rendez-vous avec des médecins, l’abonnement vous donne un accès illimité en téléconsultation à des professionnels de la santé, y compris les infirmières de Bonjour-santé, que vous pouvez consulter sans quitter la maison! Ces infirmières dévouées, chaleureuses et professionnelles sont à votre disposition rapidement et au moment où vous en avez besoin.

Les services de soins virtuels de Bonjour-santé

Les infirmières de Bonjour-santé sont divisées en deux services : Service-conseil et Service de liaison.

1. Service-conseil avec les infirmières de Bonjour-santé

Vous avez des questions liées à votre santé physique ou psychologique? Les infirmières de Bonjour-santé sont accessibles rapidement 

Par chat ou visioconférence, les infirmières peuvent faire une évaluation de votre problème de santé, vous offrir des conseils et des renseignements et vous diriger, au besoin, vers le bon corridor de service pour un traitement*. Et le plus beau dans tout ça? Dans plus de 50 % des cas, les membres qui consultent une infirmière de Bonjour-santé pour un tracas de santé n’ont pas à prendre rendez-vous avec un médecin par la suite!

Voici des raisons pour lesquelles vous pouvez consulter une infirmière par clavardage ou en téléconsultation (rendez-vous le jour-même ou le suivant) :

Questions de santé physique

  • Abrasions
  • Acné / eczéma / rosacée
  • Allergies
  • Anxiété légère
  • Grains de beauté et verrues
  • Morsures et coupures mineures
  • Soutien à l’allaitement
  • Toux, maux de gorge et symptômes grippaux
  • Diarrhée, vomissements et symptômes de la gastro
  • Fièvre
  • Maux de tête et migraines
  • Feux sauvage / herpès
  • Insomnie
  • Démangeaison / urticaire
  • Douleurs légères
  • Congestion nasale / douleur sinusale
  • Irritation oculaire / infection non douloureuse
  • Santé sexuelle (ITSS) éducation/information
  • Santé voyage
  • Infection urinaire (femme adultes seulement)
  • Contrôle du poids / nutrition générale
  • Autres

Questions de santé psychologique

Nos infirmières spécialisées en santé psychologique sont à votre portée. Voici des raisons pour lesquelles vous pouvez les consulter : 

  • Anxiété, Angoisse, stress
  • Comment apprivoiser son diagnostic de santé mentale ou celui d’un proche
  • Conflits familiaux / violence conjugale
  • Dépendances (écrans, jeux...)
  • Déprime saisonnière
  • Deuil
  • Épuisement professionnel
  • Harcèlement au travail
  • Insomnie
  • Usage et/ou abus de substances (drogues, alcool…)
  • Phobie
  • Sevrage tabagique
  • Symptômes dépressifs
  • Trouble du déficit de l'attention avec ou sans hyperactivité
  • Trouble obsessionnel-compulsif
  • Troubles alimentaires
  • Troubles d'adaptation
  • Autres
2. Service de liaison avec les infirmières de Bonjour-santé

Vous avez consulté un médecin, et devez maintenant voir un spécialiste ou passer un examen? Ou encore, vous cherchez des soins à domicile ou les services d’un professionnel paramédical? Il peut être difficile et même intimidant de naviguer dans le système de santé! Voilà pourquoi l’abonnement Bonjour-santé vous donne accès à une superbe équipe d’infirmières de liaison qui peut vous orienter et vous aider à trouver les rendez-vous spécialisés ou ressources dont vous avez besoin*. Veuillez noter que selon vos besoins, la référence d’un médecin ou d’une infirmière praticienne spécialisée (IPS) peut être requise.

Les infirmières de liaison peuvent vous aider à trouver les rendez-vous qu’il vous faut : 

  • Consultation avec un spécialiste (ORL, dermatologue, cardiologue, pédiatre, psychiatre, spécialiste de la médecine interne, autres)
  • Rendez-vous pour un examen spécialisé (coloscopie, IRM, scan, autres)
  • Consultation avec un professionnel paramédical (psychologue, podiatre, physiothérapeute, autres)
  • Accès à des soins et services variés (soins à domicile, services de prélèvement, autres)

Avec l’abonnement Bonjour-santé, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé qui vous permet de rester en bonne santé, sans tracas et sans délai.

Déjà membre? Connectez-vous à votre compte pour prendre rendez-vous ou clavarder avec une infirmière!

Vous êtes curieux d’en savoir plus sur les dizaines de services de santé accessibles par l’entremise de l’abonnement Bonjour-santé? Découvrez-les maintenant.


*À noter que les infirmières de Bonjour-santé ne peuvent prescrire de médicaments.

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